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Ajout de licences à un niveau de service

Si vous devez ajouter des licences supplémentaires à vos niveaux de service MDR Complete ou MDR Core, vous pouvez le faire à partir de la page licences supplémentaires de la section Partenaire.

Pour ajouter d'autres licences, il suffit d'indiquer le nombre de licences que vous souhaitez ajouter dans le  champ Quantité pour le niveau de service approprié. La colonne Total seront mises à jour en fonction de vos entrées. 

Après avoir ajouté vos quantités supplémentaires, sélectionnez l'accusé de réception des conditions et des services et cliquez sur Ajouter une demande.  

Après avoir ajouté votre demande, une fenêtre de confirmation apparaîtra pour vous informer que la demande a été acceptée. Les détails (engagement de l'utilisateur et prix) de votre demande seront appliqués immédiatement au portail de gestion des licences et reflétés lors de votre prochain cycle de facturation.

Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation avec les détails de votre achat. Votre personne-ressource principale dans le portail de gestion des licenses et le directeur de compte Field Effect seront également inclus dans cette chaîne de courriels. Si vous avez fait une demande qui comprend des ajouts aux deux niveaux de service, vous recevrez un courriel de confirmation distinct pour chaque niveau de service.

Voir ci-dessous un exemple du courriel de confirmation :

Subject: Purchase Confirmation of Additional Licenses - Field Effect
Ref: 123456789

Thank you for purchasing additional licenses through our portal. Please find the following details of the purchase:

Partner Name: XXX
Buyer Name: XXX
Purchase Date: date of the request
Billing Start Date: date of the request
Billing End Date: same as their current agreement
Number of Additional Licenses: xx
Product: MDR Complete or MDR Core
Monthly Unit Price Per User: $XX
Total Monthly Additional Billing: $XX
Currency: CAD or USD

This total amount (plus applicable taxes) will be added to your monthly billing schedule.
Let me know if you have any questions.

Regards,

Account Executive