Introduction

Partenaires : cette page n'est accessible que par client. Assurez-vous que le sélecteur d'organisation est réglé sur la vue client appropriée pour accéder à cette page. Les programmes d'installation disponibles sur cette page ne sont que pour le client sélectionné.

La page Téléchargements, qui se trouve dans la barre latérale au niveau du client, est l'endroit où nous stockons et livrons les fichiers dont vous pourriez avoir besoin pour votre déploiement de Field Effect MDR.

Les types de fichiers que vous trouverez sur la page Téléchargements comprennent :

1. Agents de points terminaux. Ceux-ci doivent être téléchargés et installés sur tous les appareils pris en charge au sein de l'organisation.
   1. Voir Configuration requise pour le système d'exploitation pour en savoir plus sur les systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent de point de terminaison.
2. Configurations VPN. Si vous utilisez un appareil virtuel hébergée par Field Effect, ces configurations vous permettent d'accéder et de  visualiser en toute sécurité les données de télémétrie stockées sur votre appareil hébergée par Field Effect.
3. Appareils virtuels. Si votre organisation utilise un appareil virtuel que vous hébergerez dans votre propre environnement, les fichiers d'installation de votre appareil virtuel se trouvent ici.

Utilisation d'installateurs de points terminaux avec des déploiements automatisés

Les appareils physiques hébergent désormais les programmes d'installation de l'agent localement, et nous mettons à jour automatiquement ces fichiers d'installation hébergés par l'appareil. Si vous utilisez un outil RMM ou MDM pour gérer le déploiement de votre agent de points terminaux, nous vous encourageons à utiliser les chemins d'installation hébergés par l'appareil avec ces outils de déploiement automatisé, car ils seront automatiquement mis à jour dans votre outil RMM/MDM. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de mettre à jour manuellement le fichier d'installation dans votre solution RMM/MDM chaque fois que nous mettrons à niveau notre agent de point de terminaison.

Consultez Installateurs d'agents de points terminaux hébergés par l'appareil pour en savoir plus, ce qui est notre approche recommandée pour les déploiements automatisés, car ces agents hébergés par l'appareil sont mis à jour automatiquement.

Trouver la page de téléchargement

Selon le type d'utilisateur que vous êtes (client direct ou partenaire), la page Téléchargements peut être visible ou non. Les sections suivantes expliquent les différences.

Clients directs

Si vous êtes un client direct, vous verrez toujours la page Téléchargements dans la barre latérale du portail MDR.

Partenaires

Si vous êtes un partenaire, la page Téléchargements se trouve au niveau du client, vous devrez donc sélectionner une vue client à l'aide du sélecteur d'organisation avant que la page de téléchargement ne soit visible.

Si vous êtes un partenaire qui utilise également Field Effect MDR à l'interne, vous aurez une vue partenaire et une vue client. À partir de la vue de votre partenaire, vous verrez toutes les données de vos clients clients dans une vue agrégée. À partir de la vue de votre client, vous pouvez gérer le déploiement, les paramètres et les téléchargements internes de Field Effect MDR. À partir d'autres vues de clients, vous ne verrez que les données du client sélectionné sur le portail MDR.

En tant que partenaire, vous devez vous assurer de télécharger les fichiers d'installation à partir de la page Téléchargements de ce client. Chaque programme d'installation est unique à chaque client, donc si vous téléchargez le programme d'installation pour l'entreprise A et l'utilisez sur un appareil de l'entreprise B, il n'apparaîtra pas comme un appareil dans la page Appareils de l'entreprise B.

Utilisation des installateurs de points d'acces dans le cadre de déploiements automatisés

Les appareils physiques Covalence hébergent désormais des installateurs d'agents localement, et ces installateurs sont mis à jour automatiquement. Si vous souhaitez utiliser ces installateurs hébergés par l'appliance dans vos outils RMM ou MDM, reportez-vous à la section Installateurs de points d'extrémité hébergés par un appareil.

C'est l'approche que nous recommandons pour les déploiements automatisés, car ces agents hébergés par un appareil sont mis à jour automatiquement. En utilisant l'emplacement des installateurs de I'appareil dans votre outil de déploiement, vous n'aurez pas à remplacer les installateurs obsolètes lorsque nous publierons des mises à jour dans le portail.

Téléchargement de ressources

Téléchargement des agents de point d’acces

Naviguez jusqu'à la page Installateurs dans le menu latérale. Dans la section Agents de points d’acces, sélectionnez le système d'exploitation sur lequel l'agent sera installé.

En cliquant sur un système d'exploitation, vous verrez apparaître les agents disponibles pour des versions spécifiques du système d'exploitation. L'exemple ci-dessous montre les versions disponibles pour Windows. 

Après avoir choisi votre système d'exploitation et votre version, le fichier sera téléchargé à l'emplacement de téléchargement par défaut de votre ordinateur.

Téléchargement d'un paquet personnalisée 

Cliquez sur Custom Bundle pour télécharger plusieurs agents de points d’accès en même temps. Sélectionnez les systèmes d'exploitation et cliquez sur Télécharger. Les fichiers seront téléchargés dans l'emplacement de téléchargement par défaut de votre ordinateur.

Téléchargement des configurations VPN

Si votre organisation utilise une appareil virtuelle hébergée par Field Effect, cette configuration VPN vous permettra de vous connecter en toute sécurité à l'appareil hébergée par FE pour afficher les données de télémétrie et d'autres mesures conservées sur l'appareil. Voir Accès à distance à une appliance réseau pour en savoir plus sur ce sujet.

Téléchargement d'appareils virtuelles 

Les appareils virtuelles peuvent être utilisées à la place d'une sonde réseau physique. Si votre solution Covalence a été définie pour inclure une solution de surveillance virtuelle, les modèles de machines virtuelles nécessaires seront inclus ici. Voir Covalence Virtual Appliances pour en savoir plus.